三星發(fā)布聲明：向消費(fèi)者致歉并停止銷售國(guó)行版Note7
三星發(fā)布聲明：向消費(fèi)者致歉并停止銷售國(guó)行版Note7
2016年10月11日 17:03 新浪手機(jī) 微博
新浪手機(jī)訊 10月11日下午消息，繼中國(guó)質(zhì)檢局發(fā)布聲明之后，三星電子（中國(guó)）官方針對(duì)Note7爆炸事件發(fā)布聲明，向中國(guó)消費(fèi)者致歉并停止銷售國(guó)行版Note7，召回在中國(guó)大陸銷售的全部國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品。Note7真的成了三星最短命的旗艦機(jī)了。
官方聲明官方聲明
以下是三星聲明全文：
尊敬的中國(guó)消費(fèi)者：
對(duì)于近期Galaxy Note7燃損事件給各位消費(fèi)者帶來(lái)的不安與困擾，我們表示誠(chéng)摯的歉意。
我們高度重視近期在國(guó)內(nèi)外發(fā)生的Galaxy Note7 燃損事件，為了確保中國(guó)消費(fèi)者能夠安心使用我們的產(chǎn)品，我們決定在中國(guó)大陸地區(qū)停止銷售國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品，并召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品。
對(duì)國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品退貨或更換其他產(chǎn)品等具體召回措施，我們已經(jīng)積極主動(dòng)地與相關(guān)政府部門進(jìn)行了溝通。我們保證，將竭盡全力確保相關(guān)措施的實(shí)施在方便且有效率的情況下進(jìn)行。如有進(jìn)一步相關(guān)信息，我們將通過(guò)三星電子官網(wǎng)（www.samsung.com/cn）進(jìn)行公布，消費(fèi)者也可以通過(guò)三星電子售后服務(wù)中心（400-810-5858）了解具體情況。
對(duì)于給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的不便，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的歉意，三星電子堅(jiān)守“做中國(guó)人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”的承諾，秉持質(zhì)量和服務(wù)第一的信念，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)最佳的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
2016年10月11日
中國(guó)三星電子
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